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CONDICIONES DE USO GENERALES.

 

1. Listas de precios

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos incluyen IVA. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicados.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Los precios expuestos en www.materialescalefaccion.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Precios validos salvo error tipográfico. MaterialesCalefaccion se reserva del derecho a anular el pedido devolviendo el importe pagado por el cliente.

 

2. Sistemas de pago

A) Transferencia bancaria

Si seleccionas como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de tu pedido un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Ibérica del Calor S.A.

Es muy importante que indiques en el asunto "pedido nº xxxx" , así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia antes de 5 días a partir del día que realizaste el pedido para poder validarla.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria te recomendamos nos remitas por e-mail administración@materialescalefaccion.com, el justificante de la transferencia.

No olvides que debes efectuar el pago en EURO y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.

En los pagos por transferencia, la mercancía no se enviará hasta que no se reciba el comprobante conforme la operación ya se ha efectuado. 

B) PayPal

PayPal te permite realizar pagos por Internet de forma rápida y segura usando una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta bancaria. PayPal codifica automáticamente sus datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Le permite pagar directamente sin comunicar sus datos financieros en Internet. 

D) Pago en efectivo (redsys)

Si selecciona como forma de pago efectivo o Redsys, el sistema le permitirá realizar el pago mediante visa o MasterCard. Utilice siempre tarjetas actualizadas y tenga en cuenta los límites de las mismas a la hora de realizar sus pedidos.

3. Gastos y formas de envío.

Los gastos de envío son los descritos en el pedido antes de su aceptación.

www.materialescalefaccion.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Los Plazos de Entrega serán diferentes según PRODUCTOS aunque se encuentran entre 1 y 15 días laborables. Dependerá si el producto se encuentra en stock. Si desea saber los plazos de entrega de su producto con más exactitud, consúltenos. 

En todos los casos, los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día siguiente de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia / ingreso correspondiente al pago de su pedido y usted reciba en su email la confirmación del pedido.

Todos los plazos de entrega están indicados en días laborables, es decir de lunes a viernes y sin contar días festivos. 

En caso de incumplimiento de la fecha de entrega especificada para cada artículo en más de 20 días laborables, el comprador podrá optar por anular el pedido y recibir el importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si la agencia de transportes no ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.

Las entregas de artículos voluminosos se realizaran a pie de camión.

 

4. Garantía

Todos los productos comprados en www.materialescalefaccion.com disponen de garantía por el fabricante o importador de la misma, este será el que dictamine las condiciones y duración de dicha garantía

La garantía será efectiva desde el momento de la recepción de la mercancía o la retirada de nuestra tienda física por parte del comprador, para hacer uso de la garantía es necesario conservar la factura de compra y documento de garantía si lo hubiese.

Desde el momento en el que la garantía empieza a ser efectiva, si es necesario recurrir a dicha garantía, el cliente debe acudir al servicio técnico del fabricante o importador del producto ya que es él, el que debe dictaminar si el defecto es un defecto de fabricación o un defecto ajeno a la fabricación, causado por mal uso o mala instalación.

Para hacer uso de la garantía, si el cliente necesita la dirección del servicio técnico más cercano a su domicilio, puede ponerse en contacto con nosotros, para ello puede llamar al teléfono de atención al cliente 91 696 61 83 ,o mandar un email a info@materialescalefaccion.com

El cliente asume los costes del envío, tanto al servicio técnico como a nuestra tienda física para el posterior envío al servicio técnico. Si por otra parte la avería la cubre la garantía, www.materialescalefaccion.com devolverá el producto y asumirá los gastos de envío desde nuestra tienda física hasta el domicilio del cliente siempre y cuando el envío sea a Península y Baleares.

Si existiera servicio técnico de zona, el cliente siempre deberá acudir al servicio técnico de su zona

Si no existiera servicio técnico de zona el cliente debe remitir el producto a IBC Climafusion S.L

Para tramitar la garantía es necesario enviar únicamente el producto averiado, sin accesorios ya que no nos podemos hacer cargo de dichos accesorios u otro tipo de productos o accesorios distintos al producto averiado.

Todo lo anterior mencionado es válido solo para productos adquiridos en www.materialescalefaccion.com

 

5. Cambio de productos

Para efectuar el cambio de un producto adquirido en www.materialescalefaccion.com. es necesario,

Presentarlo dentro de los siguientes 15 días hábiles una vez recibido el artículo.

Que el producto no esté desprecintado, conservar el embalaje original, accesorios, libros de instrucciones si los hay, en perfecto estado, no se admitirán cambios de productos que no cumplas los anteriores requisitos.

No se admitirán cambios de productos que hayan sido probados o manipulados, contengan marcas de uso o manipulación, estén dañados o golpeados.

En todos los cambios de productos el cliente asume los gastos de envío salvo error debidamente justificado (leer apartado de envíos y devoluciones)

Estos gastos solo son válidos para pedidos efectuados a través de nuestra tienda online, para compras efectuadas en nuestra tienda física no existe ningún tipo de recargo.

Para efectuar el cambio es necesario conservar la factura original y enviarla junto con el producto a cambiar.

El producto a cambiar deberá enviarse a IBC Climafusión S.L. en perfectas condiciones de embalaje, una vez recibamos el producto lo examinaremos para comprobar su estado antes de efectuar el cambio.

Solo se admite el cambio del producto, en ningún caso se devolverá el importe del producto.

 

6. Fotos

Las fotografías  de los productos son orientativas el contenido puede variar respecto a estas.

 

7. Envíos únicamente a territorio nacional 

Los envios solo se realizaran a zonas de territorio Español, en ningún caso se realizaran a territorios de ultramar.

 

8. Propiedad Intelectual

Los derechos sobre www.materialescalefaccion.com son propiedad de IBC Climafusion S.L, quedando prohibida la copia total o parcial de cualquier parte de la página web así como su código fuente, diseño, etc.

Para cualquier duda o aclaración de cualquiera de los anteriores puntos el cliente puede ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro teléfono de atención al cliente: 91 683 15 60

El cliente mediante la formalización de una compra acepta las condiciones anteriormente descritas y renuncia al fuero propio, sometiéndose expresamente a los tribunales de Madrid.